ACQUITY 和质谱仪的所有模块上均出现通讯失败 - WKB117590
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故障描述
- 所有模块随机或持续发生通讯故障
- 所有模块的 NetEvaluator 均失败
- 质谱仪可能显示无通讯或通讯不断丢失
- 通过将每个模块直接连接到 PC 或交换机来排除故障
- 液相日志显示所有单元都失败，样品管理器先失败
环境
- ACQUITY UPLC 样品管理器
- ACQUITY Arc 样品管理器 FTN-R
- ACQUITY APC 等度溶剂管理器
- ACQUITY APC 样品管理器 - FTN
- ACQUITY 样品管理器 FL
- ACQUITY UPLC 样品管理器 - 流通针式 PLUS (SM-FTN PLUS)
- 质谱仪（如果有）
原因
连接到样品管理器或交换机的以太网线缆故障
解决方法
附加信息
id117590, UPBINARY