2695 Alliance 错误：Column temperature H/W fault (7)（柱温硬件故障 (7)）- WKB11362

故障描述

• 在 Alliance 上设置柱温或在 Empower/MassLynx 中设置液相方法时，出现错误信息 Column temp H/W fault (7)（柱温硬件故障 (7)），无法设置温度
• 更换电源线后错误仍然存在。

环境

• Alliance HPLC 系统
• 2695 分离单元
• 2795 分离单元

原因

Column temp h/w fault (7)（柱温硬件故障 (7)）表示带制冷功能的柱温箱电路发出内部电源故障信号。 

解决方法

1. 确保带制冷功能的柱温箱已接通电源并启动（柱温箱右下方有一个 on/off 开关）。

附加信息

如果满足上述所有条件，请联系 Waters 技术支持并申请现场访问以进一步进行故障排除。