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Windows 10 上 Thermo Xcalibur 状态面板中的 ACQUITY UPLC“Server Failed”（服务器失败）消息 - WKB111751

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文章编号: 111751点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 状态面板中重复出现 Waters ACQUITY“Server Failed”（服务器失败）消息；无法运行
  • clipboard_e59a06ccf8ae059e3361d63c65baafce0.png
  • ACQUITY 控制台中没有错误消息
  • 重新启动 PC 可短暂解决问题

环境

  • ACQUITY UPLC
  • Thermo Xcalibur
  • LC 设备
  • Windows 10

原因

在 Windows 10 上，已确认 Thermo 的 LC 设备存在内存泄漏。

解决方法

目前针对 LC 设备没有解决此问题的方法。需要经常重启。

建议：使用 Thermo 的 SII 驱动程序包。联系 Thermo 进行升级。

附加信息

 

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