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Waters China

尝试设置 1515 泵的流量时出现错误信息:“现在不能设置流量”- WKB10926

故障描述

  • 尝试通过 Breeze 设置 1515 泵的流量时出现错误信息:“现在不能设置流量”
  • 除 1515 之外,所有仪器“节点属性”的“仪器”选项卡均显示“正常?是”
  • 无法成功 Ping 1515 的 IP 地址,但 Ping 所有其它仪器都能收到回复
  • 更换以太网交换机上的端口未能解决问题
  • 拔下以太网交换机的电源并重新启动仪器和计算机,未能解决问题

环境

  • Breeze 2
  • 1515 等度 HPLC 泵
  • 2998 PDA 检测器
  • 2414 RI 检测器
  • Wyatt 蒸发光散射检测器
  • 8 端口以太网交换机

原因

以太网线缆故障

解决方法

更换以太网线缆。

附加信息

有关以太网线缆部件号,请参阅 Waters 建议使用哪种以太网线缆连接以太网仪器?其部件号是什么?- WKB3373

id10926, 1515, 2414, 2414B, 2998, 2998B, A-10PDA, A-10RI, BREEZESW, SUPBZ