使用 Empower 3 控制 ACQUITY QDa，无法切换到“操作”模式 - WKB102311
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故障描述
- QDa 保持空闲模式，ACQUITY 控制台不会切换到操作模式
- 没有错误消息
- 所有连接和要求看起来都正常
环境
- ACQUITY QDa 质谱检测器
- ACQUITY H-Class
- Empower 3 企业版
- Windows 10
原因
未知
解决方法
- 关闭 Empower 软件。
- 关闭 LAC/E 或 PC。
- 关闭 QDa 和所有其他 ACQUITY 模块的电源。
- 开启计算机。
- 从 SM-FTN（样品管理器）开始启动模块。
- 等待所有模块初始化。
- 启动 Empower 并登录。