waters_connect INTACT Mass 出错：internal server error 500: at Intact Mass App 1.1（Intact Mass App 1.1 出现内部服务器错误 500） - WKB244469

故障描述

• 无法创建 INTACT Mass 分析
• 无法选择 INTACT Mass 方法
• 任一操作都会导致出现错误消息：internal server error 500: at Intact Mass App 1.1（Intact Mass App 1.1 出现内部服务器错误 500）
• 这两项操作之前均可执行

环境

• 搭载 UNIFI 3.0.0 的 waters_connect
• INTACT Mass 1.1.1 或 1.1.0

原因

Google Chrome 缓存已满

解决方法

1. 在打开 INTACT Mass 的情况下，在 Chrome 浏览器窗口的右上角单击“更多”。
2. 单击更多工具。

3. 从下拉列表中选择“清除浏览数据”。
   • 注：您可以按 CTRL + SHIFT + DELETE 以跳过步骤 1-3，这将直接转到清除浏览数据。
4. 在顶部，选择时间范围。要删除所有时间，请选择时间不限。
5. 选中“Cookie 及其他网站数据”以及“缓存的图片和文件”旁边的复选框。

6. 单击“清除数据”。

附加信息

完成上述步骤后，可能需要注销 waters_connect，然后重新登录。