UNIFI 与仪器的通讯丢失 - WKB90291

故障描述

• UNIFI 与仪器的通讯丢失
• 重置仪器后，5-20 分钟后通讯丢失

环境

• UNIFI 工作站
• 实验室网络设备

原因

防病毒程序 Trend Micro OfficeScan 阻止了通讯。

解决方法

1. 确认 UNIFI 文件夹仍不在扫描范围内。
2. 禁用或卸载 Trend Micro OfficeScan（可能需要 IT 部门的帮助）。
3. 如果禁用 Trend Micro OfficeScan 可以解决问题，则需要使用其他防病毒解决方案。

附加信息

即使没有专门更改杀毒设置，Trend Micro 的自动更新也可能会触发此行为。