UNIFI 中的“配置 DHCP 服务器”选项卡出现错误信息“无法与 LND 进行通讯”，与 Vion IMS QTof 之间没有通讯 - WKB47858

故障描述

• 无法在 UNIFI 中使系统在线
• UNIFI 中的“配置 DHCP 服务器”选项卡出现错误信息“无法与 LND 进行通讯”
• 使用 telnet/putty 连接 EPC 时出现错误信息 DHCP failed（DHCP 失败）
• 在 EPC 启动顺序中，第一个连接 DHCP 的实例始终成功（Acquiring DHCP address . . . DHCP OK（成功获取 DHCP 地址 . . . DHCP）），但第二个实例始终失败（Acquiring DHCP address . . . DHCP FAILED（无法获取 DHCP 地址 . . . DHCP））。请参阅启动顺序附件
• 重新启动设备 (LND)、WatersServiceHost、EPC、电子线路、PC，无法解决问题

环境

• Vion IMS QTof
• UNIFI 工作站

原因

未知

解决方法

1. 关闭 UNIFI。
2. 重新启动 DHCP 服务。
3. 打开 HyperTerminal 监视 EPC 启动顺序并重新启动 EPC。
4. 如果在启动顺序中观察到相同的错误，请再次重新启动 DHCP 服务并重新启动 EPC。
5. 如果仍然观察到相同的错误，请再次重新启动 DHCP 服务，打开 UNIFI，然后在打开 UNIFI 的条件下重新启动 EPC 并监视启动顺序。
6. 启动顺序成功完成后，重新打开 UNIFI；您可能需要重新启动设备（在“设备管理”中）和/或重置仪器以便与质谱仪建立通讯。

附加信息

在 UNIFI 控制下，Xevo G2 系列仪器也可能出现相同的问题。