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连接到 UNIFI 中的系统时出现意外错误 - WKB13516

故障描述

  • 连接到 UNIFI 中的系统时,出现错误窗口:
    • 意外错误
    • UNIFI 中出现意外错误
    • 请联系您的系统管理员
  • 当用户单击“关闭”时,窗口关闭,“仪器”选项卡出现,显示 MS 错误
  • 可以 ping 除 MS 之外的所有模块(MS 的以太网线缆连接到 SM 背部)
  • 当通过超级终端连接 MS 时,显示“正在等待 DHCP...”
  • 重新启动 PC、EPC 和电路(泵手动控制之后)无法解决问题
  • 更换了以太网线缆,移动交换机上的端口,然后将以太网线缆移动到 PC 的背面(网桥的第二个仪器 LAN NIC)

环境

  • UNIFI v1.8.2
  • ACQUITY I-Class
  • Xevo G2-XS QTof

原因

在高级防火墙设置下,发现“用于公共配置文件的受保护网络连接”下的仪器 LAN 网卡仍然启用。

修复/解决方法

清除选择以将仪器 LAN NIC 从防火墙中排除,MS 立即会获得 IP 地址。确定 UNIFI 和控制中的通讯成功。

附加信息

如果仪器 LAN NIC 配置为网桥,则在配置 Windows 防火墙的受保护网络连接(如果适用)时,清除网桥中的所有 NIC。