连接到 UNIFI 中的系统时出现意外错误 - WKB13516

故障描述

• 连接到 UNIFI 中的系统时，出现错误窗口：
  • 意外错误
  • UNIFI 中出现意外错误
  • 请联系您的系统管理员
• 当用户单击“关闭”时，窗口关闭，“仪器”选项卡出现，显示 MS 错误
• 可以 ping 除 MS 之外的所有模块（MS 的以太网线缆连接到 SM 背部）
• 当通过超级终端连接 MS 时，显示“正在等待 DHCP...”
• 重新启动 PC、EPC 和电路（泵手动控制之后）无法解决问题
• 更换了以太网线缆，移动交换机上的端口，然后将以太网线缆移动到 PC 的背面（网桥的第二个仪器 LAN NIC）

环境

• UNIFI v1.8.2
• ACQUITY I-Class
• Xevo G2-XS QTof

原因

在高级防火墙设置下，发现“用于公共配置文件的受保护网络连接”下的仪器 LAN 网卡仍然启用。

修复/解决方法

清除选择以将仪器 LAN NIC 从防火墙中排除，MS 立即会获得 IP 地址。确定 UNIFI 和控制中的通讯成功。

附加信息

如果仪器 LAN NIC 配置为网桥，则在配置 Windows 防火墙的受保护网络连接（如果适用）时，清除网桥中的所有 NIC。