Microsoft 服务堆栈更新会影响 UNIFI 系统；无法采集新数据 - WKB111216

故障描述

• 无法创建新的分析或方法
• 无法在“设备管理器”中查看任何内容
• “设备管理器”中出现以下错误
  • The socket connection was aborted（插座连接已中断）
  • Application Server or database is not available（应用程序服务器或数据库不可用）

环境

• UNIFI 1.9.4 网络服务器
• UNIFI 1.9.4 工作站
• 2012 R2 服务器
• Windows 10 build 1607
• Windows 7

原因

Waters 正在调查这些问题的根本原因。参考编号为 CRI-2516。

Server 2012 R2

KB4561673

KB4566371

KB4571703

KB4577066

KB4578623

KB4580347

KB4580358

KB4586845

工作站 Win 10 build 1607

KB4576750

KB4577015

工作站 Win 7

KB4570673

解决方法

已发布 UNIFI 1.9.4 Hotfix 1 以修复此问题。这只能由 Waters 员工应用。

请参阅 Waters.com 支持网站了解详情

同时，解决方法如下。

1. 卸载上面详述的不兼容 Windows 更新。
2. 向 IT 部门提交请求，将 UNIFI 服务器或工作站从这些不兼容的更新中排除。

附加信息