对于由 Xcalibur 软件控制的 nanoACQUITY 样品管理器,无法将进样模式从 Single Pump Trapping(单泵富集)更改为 Direct Injection(直接进样)。- WKB9818
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故障描述
- 将进样模式从 Single Pump Trapping(单泵富集)更改为 Direct Injection(直接进样),并重置 ACQUITY 控制台。结果:“未处理异常”错误。
环境
- Xcalibur 4.0.27.19
- nanoACQUITY UPLC 系统
- Waters nanoACQUITY 版本 2.9.0 build 744
- 仪器驱动程序包版本 1.51.3347,2011 年 7 月 5 日生成
原因
使用 Xcalibur 控件更改 nanoACQUITY 样品管理器的进样模式需要将用户帐户设置为 Never Notify(从不通知)。
解决方法
- 以管理员身份登录到 Windows。
- 转到 Start(开始)> Control Panel(控制面板)> User Accounts(用户帐户)> User Accounts(用户帐户)> Change User Control Settings(更改用户帐户控制设置)。
- 将 Change User Control Settings(用户帐户控制设置)设置为 Never Notify(从不通知)。
- 重新启动 PC。
- 进入 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。
- 更改进样模式并重置控制台。
- 关闭 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。
- 转到 Start(开始)> Control Panel(控制面板)> User Accounts(用户帐户)> User Accounts(用户帐户)> Change User Control Settings(更改用户帐户控制设置)。
- 将 User Control Setting(用户帐户控制设置)设置为 Default(缺省)。
- 重新启动 PC。
- 进入 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。
附加信息
Xcalibur 的正常运行要求将 User Controls(用户帐户控制)设置为 Default(缺省)。更改进样模式(从 Single Pump Trapping(单泵富集)更改为 Direct Injection(直接进样),或从 Direct Injection(直接进样)更改为 Single Pump Trapping(单泵富集))需要将 User Controls(用户帐户控制)设置为 Never Notify(从不通知)。要更改进样模式,您必须更改用户帐户控制设置。
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