对于由 Xcalibur 软件控制的 nanoACQUITY 样品管理器，无法将进样模式从 Single Pump Trapping（单泵富集）更改为 Direct Injection（直接进样）。- WKB9818

故障描述

• 将进样模式从 Single Pump Trapping（单泵富集）更改为 Direct Injection（直接进样），并重置 ACQUITY 控制台。结果：“未处理异常”错误。

环境

• Xcalibur 4.0.27.19
• nanoACQUITY UPLC 系统
• Waters nanoACQUITY 版本 2.9.0 build 744
• 仪器驱动程序包版本 1.51.3347，2011 年 7 月 5 日生成

原因

使用 Xcalibur 控件更改 nanoACQUITY 样品管理器的进样模式需要将用户帐户设置为 Never Notify（从不通知）。

解决方法

1. 以管理员身份登录到 Windows。
2. 转到 Start（开始）> Control Panel（控制面板）> User Accounts（用户帐户）> User Accounts（用户帐户）> Change User Control Settings（更改用户帐户控制设置）。
3. 将 Change User Control Settings（用户帐户控制设置）设置为 Never Notify（从不通知）。
4. 重新启动 PC。
5. 进入 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。
6. 更改进样模式并重置控制台。
7. 关闭 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。
8. 转到 Start（开始）> Control Panel（控制面板）> User Accounts（用户帐户）> User Accounts（用户帐户）> Change User Control Settings（更改用户帐户控制设置）。
9. 将 User Control Setting（用户帐户控制设置）设置为 Default（缺省）。
10. 重新启动 PC。
11. 进入 Xcalibur 和 ACQUITY 控制台。

附加信息

Xcalibur 的正常运行要求将 User Controls（用户帐户控制）设置为 Default（缺省）。更改进样模式（从 Single Pump Trapping（单泵富集）更改为 Direct Injection（直接进样），或从 Direct Injection（直接进样）更改为 Single Pump Trapping（单泵富集））需要将 User Controls（用户帐户控制）设置为 Never Notify（从不通知）。要更改进样模式，您必须更改用户帐户控制设置。