首次登录 Waters 学习管理系统 (LMS) 时出现 Login credentials are invalid（登录凭据无效）的消息 - WKB20239

故障描述

• 首次登录 Waters 学习管理系统 (LMS) 时出现 Login credentials are invalid（登录凭据无效）的消息
• 初始登录时指定的用户名正确且密码正确
• 尝试密码过多后，帐户最终被锁定

环境

• 学习管理系统 (LMS)
• 网络课程

原因

提供的缺省密码不正确，无法正常工作，导致此错误。 

解决方法

致电 Waters 技术服务，请求重置密码；将设置一个临时密码登录。

附加信息

正式注册参加网络课程模块后，使用系统发送的自动链接时，也会出现此问题。使用以下链接解决了此问题：

https://waters.plateau.com/learning/...ativelogin.jsp