由于 Excel 隐私选项“保存时删除文档属性中的个人信息”而损坏 LMS 部分 - WKB93524

故障描述

• 在 NuGenesis LMS 中关闭 Excel 部分时，请参阅 MS Excel 中的以下消息：

  • “请注意! 文档的部分内容可能包含文档检查器无法删除的个人信息。”

• 在消息中单击“取消”后，Excel 窗口关闭，数据似乎已保存到 LMS；但是，当重新打开该部分时，会出现 No Section Available（没有可用的部分）消息，并且该部分无法打开

环境

• NuGenesis 9 LMS

• NuGenesis 8 LMS

• NuGenesis 8 ELN

原因

尚不清楚损坏的根本原因，尽管它与 Excel 中的上述对话框直接相关。该对话框的出现是由 Excel 配置设置所致。

解决方法

1. 您会看到两个选项：“确定”或“取消”。不要点击“取消”。请始终在此消息中单击“确定”。

   • 我们发现单击“取消”会损坏 NuGenesis LMS 中的 Excel 部分。这很可能会导致无法再次打开或恢复该 Excel 部分。

   • 不幸的是，关闭 Excel 时该消息可能会重新出现多次，但请始终单击“确定”来响应该消息。

2. 如果可能，请清除 Excel 中的以下设置（此设置可能已被组策略锁定）：
   1. 在 LMS 之外启动 Excel。
   2. 单击“文件”菜单 >“选项”
   3. 单击“信任中心”，然后单击“信任中心设置”。
   4. 单击“个人信息选项”。
   5. 清除“保存时从文件属性中删除个人信息”复选框。
      

3. 最好能够更改 Excel 设置以防止出现该 Excel 消息。

   从 Excel“选项”>“信任中心”>“信任中心设置”>“个人信息”选项中清除“保存时从文件属性中删除个人信息”复选框。

   来源：https://answers.microsoft.com/en-us/...a-908dda5be559

   不幸的是，您需要对所有 Excel 表单执行此操作。
   
   

附加信息