NuGenesis 应用程序出现错误：Oracle not available. Shared memory realm does not exist - WKB73251

故障描述

• Oracle 关闭时出现以下消息：
  • ORA-01034: ORACLE not available（ORACLE 不可用）
  • ORA-27101: Shared memory realm does not exist（共享的内存域不存在）
• Oracle 启动时出现以下消息：
  • ORA-03113: end-of-file on communication channel（ORA-03113：通讯通道出现文件结束错误）
  • 进程标识：<ID>
  • 会话 ID：<ID> 序列号：<编号>

查询结果：SELECT * FROM V$RECOVERY_FILE_DEST；显示 SPACE_USED 和 SPACE_LIMIT（几乎）相等。

环境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 8 ELN
• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 9 ELN

原因

FRA（Oracle 备份快速恢复区）的实际大小已大于配置的大小。FRA 已满。

解决方法

1. 检查 FRA 位置上的可用磁盘空间。

2. 在以管理员身份启动的命令提示符窗口中运行以下语句：

set oracle_sid=SDMS
D:\oracle\product\11.2.0\SDMS\BIN\sqlplus /nolog
connect sys/sysoracle as sysdba
alter system set db_recovery_file_dest_size=<New FRA Size in Gigabytes>G;

(example alter system set db_recovery_file_dest_size=250G;)

3. 启动 Oracle。

附加信息

如果修改系统设置的命令未成功完成，请在 SQLPLUS 中运行以下命令：

shutdown abort;
startup mount;
repeat the alter system set db_recovery_file_dest_size command from above. 
alter database open;

注意：如果仅在登录 SDMS 应用程序时出现 Shared Memory Real does not exist（共享内存实际不存在）错误，并且在立即执行数据库关机和启动时 SQLPLUS 没有出现相同的错误；则可能是用于 ODBC 通讯的端口存在通讯问题。

在这种情况下，您可以使用“Waters 网络配置助手”应用程序测试 ODBC 端口（缺省端口 1521）的连接。如果此处的“连接测试”也失败，请检查本地 Windows 防火墙可能存在的端口问题，或网络级别的 ODBC 端口限制问题。