在 NuGenesis LMS 中编辑或保存文档时出现错误：Document has been changed by another user（文档已被其他用户更改）- WKB64377

故障描述

• 尝试在 NuGenesis LMS 中保存对文档所做的更改时，出现以下错误信息：
  • Document has been changed by another user.  Please reload to get an updated version.（文档已被其他用户更改。请重新加载以获取最新版本。）
• 如果重新加载文档，用户正在进行的更改将丢失
• 发生错误时没有其他用户在编辑文档

环境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

Auto-Save（自动保存）设置并非对 NuGenesis LMS 的所有用户都有效。

解决方法

1. 确保在 LMS 中将所有用户的用户设置 Auto Save（自动保存）设置为 Automatically save when finish section edit（完成章节编辑时自动保存）。

附加信息