加载 NuGenesis WebVision 时出现错误：502.3 - Bad Gateway（错误的网关） - WKB3989

故障描述

• 加载 WebVision 时出现以下错误信息：
  • Server Error in Application [DEFAULT WEB SITE]（应用程序[缺省网站]发生服务器错误）
  • HTTP Error 502.3 - Bad Gateway（HTTP 错误 502.3 - 错误的网关）

环境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9 SDMS

原因

当 NuGenesis Web 服务器上安装了不受支持的 Java Runtime Environment (JRE) 版本时，会出现此问题。唯一可用于 NuGenesis 8 的受支持 Java 版本是 Java 1.7 Update 2（32 位）。

解决方法

1. 卸载 NuGenesis Web 服务器中的所有 JRE，Java 1.7 Update 2（32 位）除外。
2. 禁用所有 NuGenesis Web 服务器上的 Java 自动更新。如需帮助，请参阅文章如何禁用 NuGenesis Web 服务器上的 Java 自动更新？

附加信息