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在 NuGenesis 中，无法登录到 Waters Database Manager - WKB26056

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文章编号: 26056点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 出现 Waters Database Manager (WDM) 的登录页面
  • 可以输入用户名和密码
  • 但 WDM 主界面一直不出现

环境

  • NuGenesis 8 SR2
  • Waters Database Manager v1.6

原因

Oracle 服务器的警报日志文件夹中有很多 XML 文件。

解决方法

  1. 打开 NuGenesis Oracle 数据库中的 ORACLE_HOME 文件夹
    • 通常路径为：C:\oracle\product\11.2.0
  2. 浏览到文件夹 \diag\rdbms\sdms\sdms\alert。
  3. 删除文件夹中的所有 XML 文件。
  4. 重新加载 WDM 登录页面并重新输入用户凭据。

附加信息

WDM 在启动时读取警报日志，以便在浏览器中显示数据库的警报历史记录。如果 XML 文件数量增加很多，则 WDM 进程在读取这些文件时可能会卡住，并且始终不会将数据返回 Web 客户端。

id26056, password