C:\ 驱动器中带有 '%' 字符的文件名会阻止 NuGenesis RPC 服务将文件移出 TE TEMP - WKB24169

故障描述

• NuGenesis RPC 服务正在运行，并且文件保留在 TE_TEMP 文件夹中
• 重新启动 NuGenesis RPC 服务无法解决此问题
• 将 RPC 服务的登录帐户设置为 LocalSystem 无法解决问题
• Task Manager 中 RPC 服务的 NG80RPCShadowServer.exe 进程似乎停止并重新启动

环境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9.1 SDMS

原因

文件位于 C: 驱动器的根文件夹中，名称中带有 % 字符。

解决方法

1. 删除 C:\ 文件夹中所有不必要的文件
2. 重新启动 NuGenesis RPC 服务

附加信息

已针对此问题提交缺陷 CRI-3。

对于 UNIFY 客户端，运行 NuGenesis RPC 服务时，需要两个 NG80RPCShadowServer.exe 进程。对于文件捕获服务器，可能有 1 到 4 个进程，具体取决于 SCC 管理器中四个模块的状态。