跳转到主内容
Waters员工入口

Knowledge Base Home

Waters China

NuGenesis Smart Builder 已安装，但在 Excel 中未显示为 COM 加载项 - WKB240488

  1. 最后更新
  2. 另存为PDF
文章编号: 240488点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • NuGenesis Smart Builder 已安装在 Windows PC 上
  • Smart Builder Auto IQ 日志中没有错误
  • Smart Builder 未加载到 Excel 中，并且未显示在 COM 加载项列表或已禁用条目列表中
  • “FormDesigner”注册表项位于 HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\Addins 中，且 LoadBehavior 设置为 3

环境

  • NuGenesis 9 LMS
  • Office 365

原因

未知；可能为 Microsoft Office 安装损坏

解决方法

  1. 执行 Microsoft Office 在线修复：
    1. 打开“控制面板”>“程序和功能”。
    2. 选择 Microsoft Office，然后单击“更改”。
    3. 选择“在线修复”，然后单击“修复”。
    4. 修复完成后重新启动。
  2. 卸载并重新安装 Smart Builder。