NuGenesis SDMS 数据管理模块正在运行，但磁盘上没有 DM 日志文件 - WKB224381

故障描述

• 数据管理模块 (DMM) 已根据 NuGenesis Service Configuration Console（服务配置控制台，SCC）启动，但服务器上的预期位置中没有 NGDM 日志文件

环境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

在 SDMS“文件数据”项目中没有找到要删除的候选项。

或

NuGenesis RPC 服务没有将日志文件写入磁盘的权限。

在某些情况下，重新启动 NuGenesis RPC 服务也可解决此问题。

解决方法

1. 如果没有要删除的文件，DMM 的操作如预期无误
2. NuGenesis RPC 服务帐户必须具有写入日志文件位置的权限
3. 确保将“DM 配置”中的 SDMS 用户帐户设置为可以访问所有 SDMS“文件数据”项目的帐户。

附加信息

在每个数据管理周期开始时（由 DM 配置中的刷新间隔决定），该模块会在数据库上运行一个 SQL 查询，检查哪些文件是待删除的候选项，然后按 SDMS 记录中的 Vendor（供应商）/Product（产品）/Revision（修订版）信息对结果进行分组。例如，如果删除候选项列表包括由三个适配器存档的文件，例如 NuGenesis Technologies Corp. / Generic / 0、Waters Corp. / Empower-3 Projects / 0 和 Dionex Corp. / Chromeleon Sequences / 7.2，则将运行 3 次 DM，每个不同的 VPR 组各运行一次。每次运行都会在磁盘上获取自己的日志文件。日志文件名为“NGDM_”，然后是项目名称，然后是 DM 运行的 Vendor（供应商）、Product（产品）和 Revision（修订版）。如果初始 SQL 查询未产生任何记录，则不会有 DM 运行计划，也不会有日志文件写入磁盘。

已针对 NuGenesis 提交了改进请求 (CRI-4191)，希望能够在没有 DM 候选项的情况下创建新的 DMM 日志文件。此 CRI 被拒绝，因为请求的日志文件可能包含误导性信息。每个 DM 刷新间隔检查一次不同的 VPR，在整个间隔内，日志都会显示相同的消息，即使记录在该间隔期间变为删除的候选项也是如此。