卸载使用 RPC 服务的 NuGenesis 组件会导致共存的使用 RPC 服务的组件功能失常 - WKB219513

故障描述

• 多个 NuGenesis 组件安装在同一台计算机上，并且都使用 RPC 服务
• 卸载上述任何组件后，与 NuGenesis RPC 服务相关的功能均无法正常运行
• 重新安装已移除的组件无法修复 RPC 服务功能

环境

NuGenesis 9.1

原因

NuGenesis Unify、SDMS 应用程序服务器、SDMS Administrator 和文件采集组件卸载程序会移除所有这些 NuGenesis 组件所需的 RPC 服务相关文件/设置。但是，Unify、SDMS 应用程序服务器、SDMS Administrator 和文件采集组件安装程序仅会安装正在安装的 NuGenesis 组件所需的 RPC 服务文件/设置的子集，而使其他文件/设置无法运行，因为它们缺少所需的 RPC 相关文件/设置。

解决方法

卸载所有利用 NuGenesis RPC 服务的共存 SDMS 组件，然后重新启动计算机并重新安装所有组件。

附加信息