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无法登录 NuGenesis SDMS Audit Trail Viewer - WKB17253

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文章编号: 17253点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 登录 SDMS Audit Trail（审计追踪）时出现以下错误信息：
    • A general exception occurred during database access.（数据库访问期间发生一般异常。）
  • 单击 OK（确定）后，用户将进入 Audit Trail（审计追踪）主页面，但没有 Data View（数据视图）可用，Audit Trail Viewer 不起作用
  • Apache Tomcat 日志文件中出现以下错误信息：
    • Exception: java.sql.SQLException: [Oracle][ODBC]Driver not capable.（异常：java.sql.SQLException：[Oracle][ODBC] 驱动程序不支持。）
  • NuGenesis SDMS WebVision 站点正常运行

环境

  • NuGenesis 9 SDMS
    • Windows Server 2012 或 2016
    • 适用于 NuGenesis 9.1 中的早期 Audit Trail Viewer Web 应用程序，但不适用于新的 Audit Trail Viewer Web 应用程序
  • NuGenesis 8 SDMS
    • Windows Server 2008 或 2012

原因

Web 服务器上 NuGenesis 系统 DSN 的 ODBC 驱动程序设置未正确配置。

解决方法

  1. 登录 NuGenesis SDMS Web 服务器。
  2. 单击 Start menu > All Programs > Waters Oracle Client > Configuration Tools > Microsoft ODBC Administrator（“开始”菜单 >“所有程序”> Waters Oracle Client >“配置工具”> Microsoft ODBC Administrator）
  3. 单击 System DSNs（系统 DSN）选项卡。
  4. 选择 _NG_PROJ80_ORACLEINFO_ (NuGenesis 8) 或 _NG_PROJ_ORACLEINFO_ (NuGenesis 9)，然后单击 Properties（属性）按钮。
  5. 在 Application（应用程序）、Oracle、Workarounds（解决方法）和 SQLServer Migration（SQLServer 迁移）选项卡上设置下面列出的属性：
    • Application（应用程序）：
      • Enable Result Sets（启用结果组）：选中
      • Enable Query Timeout（启用查询超时）：选中
      • Read-Only Connection（只读连接）：未选中
      • Enable Closing Cursors（启用关闭光标）：未选中
      • Enable Thread Safety（启用线程安全）：选中
      • Batch Autocommit Mode（批量自动提交模式）：仅在所有语句都成功时提交
      • Numeric Settings（数值设置）：使用 Oracle NLS settings 设置
    • Oracle：
      • Fetch buffer size（提取缓冲大小）：64000
      • Enable LOBs（启用 LOB）：选中
      • Enable statement caching（启用语句缓存）：未选中
      • Cache buffer size（缓存缓冲大小）：20
      • Enable failover（启用故障转移）：选中
      • Retry（重试）：10
      • Delay（延迟）：10
    • 解决方法：
      • Bind TIMESTAMP as DATE（将时间戳绑定为日期）：选中
      • Disable SQLDescriptionParam（禁用 SQLDescriptionParam）：未选中
      • Force SQL_WCHAR Support（强制 SQL_Wchar 支持）：未选中
      • Bind NUMBER as FLOAT（将数值绑定为浮点数）：未选中
      • Disable Microsoft Transaction Server（禁用 Microsoft Transaction 服务器）：选中
      • Disable RULE Hint（禁用规则提示）：选中
      • Set Metadata Id Default to SQL_TRUE（将元数据 ID 设置为缺省值 SQL_TRUE）：未选中
    • SQLServer Migration（SQLServer 迁移）：
      • Enable EXEC Syntax（启用 EXEC 语法）：未选中
  6. 单击 OK（确定）。
  7. 验证其他 DSN (_NG_PROJLIST_MASTER80_ / _NG_PROJLIST_MASTER_) 的属性已按上述方式配置。
  8. 关闭所有打开的浏览器会话，然后重新登录 NuGenesis Audit Trail Viewer。