错误：Could not connect to the server provided.（无法连接到提供的服务器。）加载新的SDMS Audit Trail（审计追踪）时出现，并且该应用程序已配置域名 - WKB124234

故障描述

• SDMS 新版 Audit Trail Web 应用程序的登录页面上以红色文本显示以下消息：
  • 无法连接到提供的服务器。  请检查网络连接或数据库配置。
• Audit Trail Web 应用程序登录页面上的服务器列表为空
• 根据文章 WKB110157 中的说明，envConfig.json 文件和 IIS 配置已更新为使用完全限定的域名，但问题仍然存在加载 NuGenesis SDMS 的新 Audit Trail Web 应用程序时出现错误：Could not connect to the server provided. Please check the network connection or the database configuration（无法连接到提供的服务器。请检查网络连接或数据库配置） - WKB110157
• 在 Edge 或 Chrome 的开发者工具中，网络跟踪信息显示针对 login-servers 的请求显示错误 504
• 直接在 Web 浏览器中加载登录服务器网址导致 HTTP 错误 500.19
  • 示例网址：https:// webserver:54822/sdmsweb/api/login-servers

环境

• NuGenesis SDMS9.3

原因

.NET Core Web Hosting Bundle（.NET 核心 Web 托管捆绑包）未安装在 NuGenesis SDMS Web 服务器上。

解决方法

1. 在 Web 服务器上下载并安装最新的 .NET Core Web Hosting Bundle。
   • 下载 .NET Core 3.1 (Linux、macOS 和 Windows) (microsoft.com)

附加信息

确保 C:\Program Files (x86)\ Waters\NGSDMS\Application Server\AuditTrail\ClientApp\assets\config\envConfig.json 文件按如下方式配置，其中使用完全限定的“域名”作为主机名，使用域作为域。

更改文件后，保存文件并重新启动 IIS。