在 NuGenesis 存档模板中选择 JCAMP 转换器设置时出现错误：Unable to get profile information for the Converter VPR- WKB115169

故障描述

• 在 NuGenesis SDMS 模板行的“高级”选项卡 >“转换设置”中选择供应商、产品和修订版后，出现以下消息：
  • 无法获取 Converter VPR 的配置文件信息

环境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

1. 未安装 NuGenesis SDMS JCAMP Converter 适配器。
2. 转换器的相关文件之一未安装。
3. 转换器的配置文件未找到。

解决方法

1. 在所有 SDMS Administrator 计算机上安装 SDMS Converter 数据适配器。
2. 转换器要求安装 Visual C++ 2005 Runtime，而更新版本的 Windows 服务器/客户端通常不需要安装此软件。从 Microsoft 网站下载并安装 VC++ 2005 Redistributable。安装完成后，请特别检查 C:\Windows\syswow64 中的以下文件，这些是转换器所需的文件，但 VC++ 2005 Runtime 不一定要安装：
   • mfc71.dll
   • msvcp71.dll
   • msvcr71.dll
3. 检查以下文件：
   • C:\ProgramData\Waters\MorpheusXE46\MorpheusXE46.ini（如果不存在，请从安装有转换器的已知正常系统中复制该文件。）

附加信息

已提交缺陷报告 CRI-314 以更新 AutoIQ，使其能够检查是否存在 71.dll 文件和配置文件。

另请参阅：NuGenesis Archive Agent（存档代理）日志文件中出现错误：Conversion Failed (FAPCAPTUREWITHOUTCONV) - WKB59023