NuGenesis LMS 文档中出现错误：“Invalid Data! No Rendition Available”- WKB11153

故障描述

• 以下信息代替 NuGenesis LMS 文档中的该小节内容：
  • “INVALID DATA! NO RENDITION AVAILABLE”（数据无效！没有可用呈现形式）
• 有时，此错误消息之前会提示 Try to fix data automatically?（尝试自动修复数据？）；在出现提示时单击 OK（确定）通常会使小节保持这种状态；或在重新启动 LMS 并重新打开文档后出现 LMS 客户端无响应并显示 No rendition available（无可用呈现形式）消息

环境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

LMS 客户端在关闭该文档小节时收到来自外部应用程序的无效数据。

解决方法

1. 编辑该小节，然后将其关闭以触发从该外部应用程序到 LMS 的另一次数据传输；或，
2. 关闭文档，注销 LMS，重新登录 LMS，重新打开文档，然后编辑该小节。

OLE 数据不完整的根本原因尚不清楚。一种可能的原因是 Word 和 Excel 中的“缺省字体”设置无效。要重置缺省字体设置，请打开该小节，按 Control-D，然后单击 Set as Default（设置为缺省字体）。对每个 Office 小节重复此过程。

附加信息

当 LMS 收到来自外部应用程序的不完整 OLE 数据时会出现此信息。LMS 希望收到格式正确的 OLE 文件，该文件至少包含一个“演示文稿”（16 位或 32 位元文件）以及文档内容。如果该 OLE 文件的格式不正确，或者不包含缺省演示文稿“OlePres001”，则 LMS 将显示 Invalid Data（数据无效）信息。

Vision Publisher 7.1 SR7 中引入了此功能，以允许在 VP（现在称为 LMS）客户端中打开包含无效数据的文档。在 VP 7.1 SR6 及更早版本中，含无效数据的小节将在客户端产生异常，并且文档无法打开。