Inlet method（液相方法）中未显示任何模块 - WKB86169

故障描述

• 重新启动 PC 或 LC 均无法解决问题
• 从 Inlet method（液相方法）的 LC 菜单中选择 Reset communication（重置通讯）无法解决问题
• 在 MS Console（MS 控制台）界面上进行重置无法解决问题
  

环境

• MassLynx 软件

原因

通讯失败

解决方法

首先，检查 LAN 电缆等连接实际是否正确插入。

如果 LAN 电缆没有问题，请按顺序执行以下步骤。

<StopAcquityProcess>

1. 关闭 MassLynx 软件。
2. 在 C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Bin 中双击“StopAcquityProcess.cmd”。
3. 启动 MassLynx，查看问题是否已解决。

<Re-register the device>

1. 启动 MassLynx。
2. 在 Inlet Method（液相方法）中选择 Tools-Instrument Configuration（工具-仪器配置）。
3. 单击 Configure（配置）按钮，并将所有设备设置为 None（无），例如 Pump = None（泵 = 无）、Autosampler = None（自动进样器 = 无）。

   （在选择 None（无）之前，请记录最初选择的设备）

4. 关闭并重新启动 Inlet Method（液相方法）。
5. 选择 Inlet Method（液相方法）中的 Tools-Instrument Configuration（工具-仪器配置）并注册 QSM、SM-FTN 等。

检查问题是否已解决。

 

<InletKernel>

1. 关闭 MassLynx 软件。
2. 启动“任务管理器”。
3. 单击 InletKernel，结束进程。
4. 启动 MassLynx，查看问题是否已解决。

 

<Confirm the communication between the PC and LC>

1. 关闭 MassLynx 软件。
2. 从“开始”菜单中选择“运行”，然后输入 cmd。
3. 键入“ping(space)192.168.0.1(space)-t”，然后按 Enter 键。

由于 192.168.0.1 就是 PC 本身，如果无法通讯，则可能是网卡无效。

4. 键入“ping(space)192.168.0.2(space)-t”，然后按 Enter 键。

由于 192.168.0.2 是泵，因此，如果您可以与之通讯，请继续在 DHCP 服务器中重新注册设备。

 

<Re-register the device to the DHCP server>
关闭 MassLynx。

1. 浏览至 C:/programs files X86/waters instruments/settings folder 文件夹。
2. 删除位于“设置”文件夹中的 acquitysettings.xml。
3. 清除 Waters DHCP 服务器配置。
4. 重新启动 LC。
5. 验证仪器是否重新填充 Waters DHCP 服务器配置窗口。
6. 启动 MassLynx，查看问题是否有所改善。

附加信息