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在 OpenLynx 中使用 EasyMail 时，系统不发送电子邮件，且 OALog1.log 文件中显示 Error value 17（错误值 17）- WKB8078

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文章编号: 8078点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • OAlogin 已配置为通过电子邮件发送结果，但系统不发送电子邮件
  • 使用 OpenLynx 调试监视程序监视进程（请参阅文章 #8080，如何在 OAlogin 中配置调试监视程序日志记录）
  • 日志文件中（通常位于 C:\MLynxLogs）记录了以下错误：

Error value 17 in pEMSMTP Send
MailReport sent easy mail retval 0
AttempttoOpenFile Start in below line

环境

  • MassLynx 软件
  • OpenLynx、OALogin、OA Manager
  • 通过 EasyMail 发送电子邮件
  • EasyMail 软件支持

原因

指定的服务器无效或不可用。

修复/解决方法

  1. 打开 OALogin 管理器。
  2. 选择 File（文件）> Report Location...（报告位置...）> Email Reports（电子邮件报告）> Settings（设置）> Server（服务器）。
  3. 在 Server（服务器）字段中指定正确的服务器名称。（请咨询您当地的 IT 部门获取服务器名称。）
  4. 在 From Address（发件人地址）字段中输入一个有效的电子邮件地址。