我可以使用 Windows 10 远程桌面控制 MassLynx 系统吗？ - WKB68655

环境

• 所有 Waters 质谱仪
• MassLynx 4.2
• 远程桌面连接

答案

Waters从未正式支持使用 Windows 远程桌面连接远程访问 MassLynx 系统以监控数据采集或进行数据处理

Windows 10 LTSC 2021 通常可以用于远程桌面，不会出错。 

在 Windows 10 LTSB 1607 中，已知通过远程桌面连接访问 PC 可能会导致仪器通讯问题、Tune 页面崩溃、 ACQUITY控制台错误和其他 MassLynx 崩溃。

附加信息

这些问题是由 Windows 10 中 Windows 远程桌面的工作方式引起的，因此这些问题是由 Microsoft 引起的，而不是 MassLynx 软件引起的。

选项 1 - 如果通过触摸屏 Windows 10 LTSB 1607 笔记本电脑使用远程桌面连接，请禁用触摸屏。请参阅文章 WKB87425 了解详细信息，参阅文章 WKB49433 了解有关禁用触摸屏的说明在 Windows 10 中使用 Windows 远程桌面连接时 MassLynx 无响应 - WKB87425如何在 Windows 10 中禁用触摸屏驱动程序 - WKB49433

选项 2 -

在某些版本的 Windows 10 中，旧版本的“远程桌面”仍然可用。在 Windows 菜单中键入“远程桌面”，您可能会看到两个版本，如图所示。如果两个版本均可选，请选择上面的版本（用绿色圈出），即旧版本。