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Waters China

单击 Column Manager(样品管理器)快捷方式时,MassLynx 4.1 Inlet Editor(液相编辑器)无响应 - WKB5798

故障描述

  • 单击 LC 液相方法编辑器(1D 和 2D 配置)左侧窗格中的 CM 快捷方式图标后,无法打开 ACQUITY Column Manager(样品管理器)(CM) 方法参数选项卡
  • 出现消息:InletEditor MFC Application Error(InletEditor MFC 应用程序出错)

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或者

  • 出现消息:Inlet Method: Test: exception in Connect(液相方法:测试:连接异常)
  • 仍然可以通过 MS 控制台控制色谱柱管理器

环境

  • MassLynx 软件4.1 和 4.2
  • Xevo TQ-S
  • Xevo G2-XS QTof
  • ACQUITY UPC2
  • ACQUITY 2D 技术
  • ACQUITY 色谱柱管理器 (CM-A)
  • ACQUITY 辅助色谱柱管理器
  • Waters 泵控制软件

原因

缺少 default.acm 文件。此文件应位于 C:\MassLynx\Default.pro\Acqudb。这是一个软件缺陷。

或者,default.acm 文件存在但已损坏。

解决方法

将液相配置为单泵系统,选择 File > Save As(文件 > 另存为)并创建新的 Default.acm 文件,然后将液相重新配置回双泵系统。

或者

从 MassLynx 4.1 的其他安装(例如,SCN 855)中获取 Default.acm 文件,然后复制到出现该问题的系统中。

附加信息

该问题为在特定 SCN 中出现的可重现软件缺陷,例如 SCN 876 和 SCN 905。

但是,该问题也出现在使用 Waters Driver Pack 2021 Release 1 和 Waters Driver Pack 2017 Release 2 的 SCN 1018 和 SCN 1033 中(用于控制包含 Xevo G2-XS QTof 在内的 LC-MS 系统)。

在 DM 中使用 MassLynx 修复功能无法解决问题。

id5798, A-30MCM, MLYNX, MLYNXV41, pump control, SCN1018, SCN1033, SCN855, SCN876, SCN905, SUPMM, UPC2BSM, UPC2CMA, UPC2CNVMGR, UPC2SMFL, UPCMA, UPCMAIVD, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPPCMA, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO