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Waters China

如何创建 Waters 服务配置文件 - WKB5053

目的

从控制台保存服务配置文件 - 协助故障排除或记录系统信息快照。

环境

  • MassLynx
  • Empower
  • ACQUITY 系统
  • 质谱仪

步骤

  1. 打开控制台。
  2. 单击故障排除,然后单击保存服务配置文件
  3. Problem Details(问题详情)对话框中,键入标识配置文件的信息。例如:
    名称:仪器、分析员或公司名称。
    说明:对问题或系统的描述。
  4. 单击设置,确保所有选项都已选中。
  5. 问题说明窗口中单击“确定”,然后选择一个位置以保存 Waters 服务配置文件(缺省位置是桌面)。
  6. 如果需要,可更改保存服务配置文件所用的名称。
  7. 单击保存,等待大约 5 min,以保存服务配置文件。
  8. 桌面上将会出现一个压缩文件夹。

附加信息

Waters 服务配置文件将记录系统状态、硬件配置和信息的快照。
服务配置文件可以通过电子邮件发送给 Waters 技术支持部门,用以协助进行故障排除,也可将其作为特定时间的系统配置的文件证明。