跳转到主内容
Waters China

Outlook 错误:“有一个程序正试图以您的名义发送电子邮件”- WKB4317

故障描述

  • MassLynx(关机出错时发电子邮件功能)或 OpenLynx(发送结果或 QC 失败报告)通过 Outlook 2003 或更高版本发送电子邮件时,系统显示如下错误信息,且电子邮件不能成功发送:

    Microsoft Office Outlook
    有一个程序正试图以您的名义发送电子邮件。如果这属意外情况,请单击“拒绝”并“检查”您的防病毒软件是否已经更新。
    有关电子邮件的安全性及避免出现此类警告的可行方法的详细信息,请单击“帮助”。
    允许、拒绝帮助。

    或者:
    Microsoft Office Outlook
    有一个程序正试图以您的名义自动发送电子邮件。
    是否允许这样?
    如果对此感觉意外,这可能是由于病毒导致,您应选择“否”。
    “是”、“否”、“帮助”。

环境

  • Microsoft Windows 7
  • MassLynx软件
  • OpenLynx、OALogin、OA Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003、Outlook 2002、Outlook 2007

原因

Outlook 引入了安全功能,用以阻止病毒和恶意软件在未经许可的情况下使用电子邮件系统

修复/解决方法

  1. 对于某些版本的软件,可取消选中安全设置“当别的应用程序试图用我的名义发送电子邮件时警告我”(可能需要本地 IT 人员协助)。
  2. 如果上述选项不可用,请配置并使用第三方软件自动点击“允许”或“是”按钮。

附加信息