MassLynx 和 ACQUITY 控制台运行缓慢 - WKB29919

故障描述

• MassLynx 打开速度很慢
• ACQUITY 控制台运行缓慢
• Inlet Editor（液相编辑器）运行缓慢
• 重复出现 system not responding（系统无响应）或 server busy（服务器忙）错误，可以选择切换到或重试

环境

• MassLynx 4.1
• MassLynx 4.2
• ACQUITY 控制台

原因

防病毒软件降低了软件运行速度。

即使防病毒软件中的所有 Waters 文件夹都已设置为例外，仍可能发生这种情况。

McAfee、Trend Micro 和 Kaspersky 防病毒软件均存在此问题。

解决方法

1. 删除防病毒软件。
2. 确认 MassLynx 功能。
3. 安装 Symantec 防病毒软件或其他受支持的软件。
4. 测试排除项，包括数据采集期间不扫描、不进行实时更新等。

附加信息