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启动 MassLynx 时出现错误消息:Embedded PC not responding, MassLynx will run in stand alone mode(质谱内置 PC (EPC) 无响应,MassLynx 将以独立模式运行)- WKB28877

故障描述

  • 错误信息:Embedded PC not responding, MassLynx will run in stand-alone mode(质谱内置 PC (EPC) 无响应,MassLynx 将以独立模式运行)。
  • 第一个错误消息后,有两个与 TWIG 相关的错误消息。
  • MS 状态:仪器不存在。
  • 重新启动 EPC 无法解决问题。
  • 发现:完全重新启动系统(PC、外部 Milan 交换机、UPLC、MS)无法解决问题。
  • 发现:与 UPLC 的通讯正常。
  • 发现:在 64.1.1.1 上模拟 FTP 登录 MassLynx PC 失败,Micromass 用户无法登录。

环境

  • Quattro Premier XE
  • ACQUITY UPLC
  • MassLynx 4.1

原因

Micromass 用户帐户已锁定。

解决方法

  1. 打开 Windows 资源管理器。
  2. 右键单击“计算机”(或“我的电脑”),然后从菜单中选择“管理”。
  3. 在“计算机管理”窗口中,浏览至“系统工具”>“本地用户和组”>“用户”。
  4. 右键单击 Micromass 用户帐户,然后从菜单中选择“属性”。
  5. 清除“帐户已锁定”复选框。

附加信息

在用户帐户属性中,确认Micromass 用户帐户已设置为“用户不能更改密码”和“密码永不过期”。

MLYNX, MLYNXV41, QUATPREMXE, QUPREMIER, SUPMM