在运行包含操作或待机任务的启动或关机方法时，MassLynx PC 失败并显示 application error（应用程序错误） - WKB279263

故障描述

• 运行包含运行任务的启动方法或包含待机任务的关机方法时，MassLynx 出错
• 发生率约为 50%
• 错误信息：Application error Application <instrument code> has encountered an unrecoverable problem and has had to exit.（应用程序错误，应用程序 <仪器代码> 遇到不可恢复的问题，必须退出。） Unable to complete execution of C:\MassLynx\Shutdown\<startup method name>.acl or Unable to complete execution of C:\MassLynx\Shutdown\<shutdown method name>.acl or Unable to complete execution of Shutdown（无法完成执行 C:\MassLynx\Shutdown\<关机方法名称>.acl 或无法完成关机的执行）。质谱仪无法切换到待机状态
  
  
  
  
  
• <仪器代码>，例如，运行“关机方法”时出现 CoverUI 错误。
• MassLynx SCN 1043 和 SCN 1045
• Tune页面上可能有流路警告
• 可能需要重新启动计算机才能恢复

环境

• MassLynx 软件

原因

未知 - 在 CRI-6841 中报告 - 正在调查中，但可能是由于SCN 1043 中调谐页面的更改所致

解决方法

已在SCN 1046 中修复 - 预计于 2024 年 3 月底发布

解决方法：
降级到SCN 1042 或更早版本的软件
或者不要在“待机”任务中使用“关机”，或者在“运行”任务中使用“启动”。

附加信息