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Waters China

质谱仪不显示在控制台中,但显示 ACQUITY 模块 - WKB2631

故障描述

  • 控制台中缺失 MS
  • 重新启动所有模块,但 MS 仍然不显示

环境

  • MassLynx 软件重新安装
  • ICOP
  • QDa 联用任何 MS
  • MS 控制台

原因

MassLynx 已移除并重新安装,但未修改 ICOP。

如果重新安装 MassLynx,必须卸载 ICS/ICOP。

解决方法

  1. 以“管理员”身份登录到 PC。
  2. 将入口配置更改为“无”。
  3. 从“添加/删除程序”控制面板中删除 ACQUITY 模块。
  4. 运行 StopACQUITYProcesses.cmd。
  5. 打开 C:\Program Files (x86)\Waters Instruments,将 DHCP.xml 重命名为 *_old。
  6. 如果无法重命名文件,请转到“控制面板”>“管理工具”>“服务”。右键单击并停止 WatersFileServiceWaters DHCP Service。您可能需要右键单击 Waters DHCP Service,选择“属性”,然后再禁用(“启动类型”),之后才能停止此服务。然后重命名 DHCP.xml 文件。
  7. 重新启动 PC。
  8. 配置入口,加载 Instrument Control Software(仪器控制软件)。
  9. 重新启动 MS 和 ACQUITY 模块。

如果由于某些原因此操作不起作用:

  1. 请执行步骤 1 至 4。
  2. 移除 MassLynx。
  3. 删除 C:\Program Files (x86)\Micromass Utilities 文件夹。
  4. 重新启动 PC。
  5. 重新安装 MassLynx。
  6. 配置入口。

如果问题仍然存在:

  1. 运行 StopACQUITYProcesses.cmd
  2. 运行 C:\Program Files (x86)\Micromass Utilities\ICOP\sources\Support Files\ICSCompanionSetup.exe
  3. 重新启动 PC。

 

附加信息

ICS Companion:
这是一个在 ICS 安装结束时运行的实用程序,用于协调 .NET 和用于控制仪器操作的其它动态链接文件 (DLL)。

id2631, MLYNX, MLYNXV41, QDA, SUPMM