IntelliStart Sample Tune and Develop（样品调谐和开发）不启动；显示 initializing fluidics（正在初始化流路），但随后 Xevo TQ-S micro 上没有任何反应 - WKB25998

故障描述

• 在 IntelliStart Sample Tune and Development（样品调谐和开发）中选择了合并液流
• LC 和流路存在
• Tune 页面上的瓶子选择和 IntelliStart 相同，两者的液流状态设置为 Combined（合并）
• 在 IntelliStart 中，IntelliStart 设置参数中的液流状态处有一个警告三角形：Please ensure that the inlet is configured（请确保液相已配置）（这是正常现象）

环境

• Xevo TQ-S micro
• ACQUITY I-Class UPLC
• IntelliStart
• SQD2 质谱检测器
• TQD 质谱检测器
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-XS

原因

与控制台的通讯问题

解决方法

1. 退出 Tune 页面、液相方法编辑器、控制台，和 MassLynx。
2. 从 C:\Waters Instruments (x86)\Waters Instruments\Bin\ 运行 StopProcess.exe 或 StopAcquityProcesses.cmd 或 StopMassLynxProcess.cmd
   • 如果正在执行多个命令，则在运行这些命令之间至少等待 30 秒。
3. 打开 MassLynx 软件。
4. 打开 Tune 页面、液相编辑器，然后打开控制台。
5. 通过 Tune 页面启动流路。
6. 打开 IntelliStart 并启动 Sample Tune and Development（样品调谐和开发）。

附加信息