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LC-MS 系统在夜间失去通讯 - WKB248286

故障描述

  • MS 和 LC 组件的连接在夜间丢失
  • ACQUITY 控制台中出现错误,提示 UPLC 和 MS 的通讯均丢失
  • Tune(调谐)页面无响应,需要重新启动 PC 和 MS
  • 控制台错误的时间戳与 Windows“事件系统”日志错误相对应,其中包括“Windows 电源设置”

环境

  • MassLynx 软件
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • Xevo TQ-S micro

原因

PC 启用了“5 小时后休眠”。

解决方法

将 PC 配置为“从不休眠”。

附加信息

 

id248286, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, XEVOTQSMIC