MassLynx 升级到 Windows 10 后，无法连接到 Agilent 7890 GC - WKB243169

故障描述

• 操作系统升级到 Windows 10，MassLynx 为更新版本（SCN 1035、SCN 1040）
• 现在无法控制 GC，无法加载方法；功能变灰/不可用，温度设置为 0 °C，无法更改

环境

• MassLynx 4.2
• Windows 10
• Agilent 7890 GC
• Xevo TQ-GC
• Xevo TQ-S micro

原因

最新版本的 MassLynx 引入了对 Agilent 8890 GC 的支持后，不再支持 7890 GC。

解决方法

1. 安装发行说明中列出的支持 7890 的最新版 MassLynx。
2. 对于 Xevo TQ-S micro，版本为 2019 年 7 月发布的 MassLynx 4.2 SCN 1001。
3. 对于 Xevo TQ-GC micro，版本为 2018 年 9 月发布的 MassLynx 4.2 SCN 978。

注：请参阅文章 WKB554，了解支持您 MS 的软件版本。

附加信息