MassLynx 控制的 Xevo TQD 出现错误信息：Application HarrierUI has encountered an unrecoverable problem and has had to exit - WKB232749

故障描述

• 错误信息：Application HarrierUI has encountered an unrecoverable problem and has had to exit（应用程序 HarrierUI 遇到不可恢复的问题，必须退出）

环境

• MassLynx 软件
• Xevo TQD

原因

未知

解决方法

1. 关闭 ACQUITY 模块的电源并关闭 MassLynx。

2. 打开 Waters DHCP 服务器配置程序（位于 C:\Program Files (x86)\Waters Instruments），依次单击列表中的所有条目并选择 Delete（删除）进行删除。

3. 转到 Waters DHCP 服务器配置程序中的 Server（服务器）工具，然后运行 Configuration Wizard（配置向导）。再次选择仪器 LAN 并完成向导。请勿重新启动计算机。

4. 运行 StopAcquityProcesses.cmd（位于 C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Bin folder 文件夹中）。

5. 转到 C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Settings 文件夹，然后删除所有 AcquitySettings.xml 和 AcquityInstrumentConfig.xml。

6. 重新启动 PC。

7. 打开 Waters DHCP 服务器配置程序然后打开样品管理器的电源。确认已填充 IP address（IP 地址）、Type（类型）和 Serial Number（序列号）。对所有其他 ACQUITY 模块重复此操作。

8. 将一些 PEEK 管路推入电源开关旁边的重置孔中，以重置 Xevo，并按住约 5 秒钟，直到仪器响应且状态指示灯变为红色。确认 Xevo TQD 已填充到 Waters DHCP 服务器配置中。

9. 打开 MassLynx 并确认控制。

附加信息