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ACQUITY 控制台中出现错误信息:ACQUITY Console Client has stopped working(ACQUITY 控制台客户端已停止工作)- WKB22742

故障描述

  • IntelliStart 在执行方法开发报告生成任务时无响应
  • 程序无响应,并显示错误信息:ACQUITY Console Client has stopped working(ACQUITY 控制台客户端已停止工作)
  • 之后出现另一个错误:Sample Manager FTN Server has stopped working - close the program(样品管理器 FTN 服务器已停止工作 - 请关闭程序)

环境

  • MassLynx 4.2 (SCN 977)
  • MassLynx Security
  • Driver Pack 2017 Release 1
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • Xevo TQ-S micro

原因

未知

解决方法

重新加载 ICS。

附加信息

Driver Pack 2017 Release 1 作为安装程序的一部分随 MassLynx 4.2 SCN 977 一起提供。(无需额外的 ICS 程序。)

如果此解决方法不起作用,请参阅 KCS 文章在使用 Driver Pack 2017 R1 的 ACQUITY 2D 配置中,MassLynx 系统中的 ACQUITY 控制台崩溃 - WKB22025