错误：Zp-axis move h/w fault（Zp 轴移动硬件出错） - WKB208489

故障描述

• 尝试进样时出现错误：Zp-axis move h/w fault（Zp 轴移动硬件出错）
• 当切换到 ANSI 96 孔 1 mL 样品板 (WAT058957) 时触发该错误
• 使用不同的样品板配置时错误不会持续存在
• 样品板配置和样品瓶规格正确
• Z 轴校正后无法解决问题
• 使用 48 孔 2.mL 样品板而不是 ANSI 48 孔 2 mL 样品板时，会出现相同的问题

环境

• ACQUITY 样品管理器 FTN
• ACQUITY 样品管理器 FL
• ACQUITY Arc HPLC 样品管理器 FTN-R
• Empower
• MassLynx 软件

原因

• 样品板配置中 ANSI 96 孔 1 mL 样品板尺寸的默认 Z 值不适用于 Waters 1 mL 96 孔板 (WAT058957)。
• 样品板配置中 48 孔 2 mL 样品板尺寸的缺省 Z 值不适用于 Waters ANSI 2 mL 48 孔板。

解决方法

• 将 Z 值从 310 更改为 425（与 ANSI 96 孔 2 mL 样品板相同）。
• 相应地更改 48 孔 2 mL 样品板的 Z 值，以使其与 ANSI 48 孔 2 mL 样品板的值一致。

附加信息