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Waters China

错误:Zp-axis move h/w fault(Zp 轴移动硬件出错) - WKB208489

故障描述

  • 尝试进样时出现错误:Zp-axis move h/w fault(Zp 轴移动硬件出错)
  • 当切换到 ANSI 96 孔 1 mL 样品板 (WAT058957) 时触发该错误
  • 使用不同的样品板配置时错误不会持续存在
  • 样品板配置和样品瓶规格正确
  • Z 轴校正后无法解决问题
  • 使用 48 孔 2.mL 样品板而不是 ANSI 48 孔 2 mL 样品板时,会出现相同的问题

环境

  • ACQUITY 样品管理器 FTN
  • ACQUITY 样品管理器 FL
  • ACQUITY Arc HPLC 样品管理器 FTN-R
  • Empower
  • MassLynx 软件

原因

  • 样品板配置中 ANSI 96 孔 1 mL 样品板尺寸的默认 Z 值不适用于 Waters 1 mL 96 孔板 (WAT058957)。
  • 样品板配置中 48 孔 2 mL 样品板尺寸的缺省 Z 值不适用于 Waters ANSI 2 mL 48 孔板。

解决方法

  • 将 Z 值从 310 更改为 425(与 ANSI 96 孔 2 mL 样品板相同)。
  • 相应地更改 48 孔 2 mL 样品板的 Z 值,以使其与 ANSI 48 孔 2 mL 样品板的值一致。

附加信息

 

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