错误：Zp-axis move h/w fault（Zp 轴移动硬件出错）- WKB208489

故障描述

• 尝试进样时出现错误：Zp-axis move h/w fault（Zp 轴移动硬件出错）
• 当切换到 ANSI 96 孔 1 mL 样品板 (WAT058957) 时触发该错误
• 使用不同的样品板配置时错误不会持续存在
• 样品板配置和样品瓶规格正确

环境

• ACQUITY 样品管理器 FTN
• ACQUITY 样品管理器 FL
• ACQUITY Arc HPLC 样品管理器 FTN-R
• Empower 软件
• MassLynx 软件

原因

样品板配置中 ANSI 96 孔 1 mL 样品板尺寸的默认 Z 值不适用于 Waters 1 mL 96 孔板 (WAT058957)。

解决方法

将 Z 值从 310 更改为 425（与 ANSI 96 孔 2 mL 样品板相同）。

附加信息