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特定 MassLynx 用户无法将 TargetLynx 报告打印为 PDF - WKB1590

故障描述

  • 特定 MassLynx 用户在将 TargetLynx 报告打印为 PDF 时,系统反复弹出 Save As(另存为)对话框,要求提供 PDF 文件的文件名
  • 同一用户组的其它 MassLynx 用户可以成功打印为 PDF
  • 用户可以成功将 Sample List(样品列表)打印为 PDF
  • 用户无法将 TargetLynx 报告打印至硬拷贝打印机

环境

  • MassLynx 4.1
  • MassLynx Full Security
  • TargetLynx 4.1

原因

必定是此特定用户的 MassLynx 用户帐户存在异常。

解决方法

  1. 在 Security Manager(安全管理器)中禁用该 MassLynx 用户帐户。
  2. 重新启用该 MassLynx 用户帐户。
  3. 如果步骤 1 和步骤 2 无法解决问题,请删除该 MassLynx 用户然后重新创建。

附加信息