特定 MassLynx 用户无法将 TargetLynx 报告打印为 PDF - WKB1590

故障描述

• 特定 MassLynx 用户在将 TargetLynx 报告打印为 PDF 时，系统反复弹出 Save As（另存为）对话框，要求提供 PDF 文件的文件名
• 同一用户组的其它 MassLynx 用户可以成功打印为 PDF
• 用户可以成功将 Sample List（样品列表）打印为 PDF
• 用户无法将 TargetLynx 报告打印至硬拷贝打印机

环境

• MassLynx 4.1
• MassLynx Full Security
• TargetLynx 4.1

原因

必定是此特定用户的 MassLynx 用户帐户存在异常。

解决方法

1. 在 Security Manager（安全管理器）中禁用该 MassLynx 用户帐户。
2. 重新启用该 MassLynx 用户帐户。
3. 如果步骤 1 和步骤 2 无法解决问题，请删除该 MassLynx 用户然后重新创建。

附加信息