MassLynx Tune 页面不可用且仪器通讯丢失 - WKB15879

故障描述

• MassLynx Tune 页面不可用且仪器通讯丢失
• 采集序列可能会中断，并显示 Server busy（服务器忙）窗口弹出错误。

环境

• MassLynx 软件
• Shadow Copy 或 Volume Snapshot Service 或 Volume Shadow Service 或 Volume Shadow Copy Service (VSS)

原因

数据采集期间 Volume Shadow Service 在运行。

解决方法

1. 按照文章 #15560 如何在 Windows 中禁用 Volume Shadow Copy Service (VSS) 中所述的方法关闭 Volume Shadow Service。

附加信息