当使用色谱柱切换方法或通过 MassLynx 或 OpenLynx 进行预运行/运行后时，系统无响应且显示 waiting for inlet start（等待液相开始） - WKB15110

故障描述

• 系统使用色谱柱切换方法或预运行/运行后方法准备进行分析，但随后系统停止显示 waiting for inlet start（等待液相开始）
• 没有错误信息
• 入口不断泵送
• 停止运行并单击 Reset communication（重置通讯）即可清除系统
• MassLynx 使用 Inlet Switch（入口切换）列中的方法从样品列表运行
• OpenLynx/OAlogin 方法在运行样品之前需要使用切换方法
• 使用预运行和运行后方法的 MassLynx 或 OpenLynx

环境

• MassLynx 软件
• ACQUITY 色谱柱管理器（在 ICS 1.50 和 1.51 上）
• SQD2 和 Xevo TQD
• Xevo G2 Tof 和 Xevo G2 QTof
• SQD
• Xevo TQ 和 Xevo TQ-S
• ACQUITY QDa 质谱检测器
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-MS
• ACQUITY Arc

原因

软件漏洞导致切换方法以及预运行和运行后方法不起作用 - CRI-5831

该方法已加载，但泵无限期运行，分析没有进行。
MassLynx 软件版本和 ICS 版本（1.50 和 1.51 等）的组合会发生这种情况

解决方法

• 已在 SCN 1046 及所有当前支持的四极杆仪器的后续 SCN 中修复此问题

请参阅文章 #554，支持我所用 MS 仪器的最新版 MassLynx SCN 是什么？

附加信息

该漏洞会影响入口的预运行和运行后方法。

• 历史修复：
• ACQUITY QDa - 已在 SCN 993 中修复，但 ACQUITY Arc 除外
• SQD2 和 Xevo TQD - 已在 SCN 855 和后续软件中修复，但 ACQUITY Arc 除外
• SQD - 在 SCN 877 及后续软件中已修复
• XEVO TQ 和 XEVO TQ-S - 已在 SCN 843 和 SCN 878 以及后续软件中修复
• Xevo G2 Tof 和 Xevo G2 QTof - 已在 SCN 869 和后续软件中修复