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当使用色谱柱切换方法或通过 MassLynx 或 OpenLynx 进行预运行/运行后时,系统无响应且显示 waiting for inlet start(等待液相开始) - WKB15110

故障描述

  • 系统使用色谱柱切换方法或预运行/运行后方法准备进行分析,但随后系统停止显示 waiting for inlet start(等待液相开始)
  • 没有错误信息
  • 入口不断泵送
  • 停止运行并单击 Reset communication(重置通讯)即可清除系统
  • MassLynx 使用 Inlet Switch(入口切换)列中的方法从样品列表运行
  • OpenLynx/OAlogin 方法在运行样品之前需要使用切换方法
  • 使用预运行和运行后方法的 MassLynx 或 OpenLynx

环境

  • MassLynx 软件
  • ACQUITY 色谱柱管理器(在 ICS 1.50 和 1.51 上)
  • SQD2 和 Xevo TQD
  • Xevo G2 Tof 和 Xevo G2 QTof
  • SQD
  • Xevo TQ 和 Xevo TQ-S
  • ACQUITY QDa 质谱检测器
  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-MS
  • ACQUITY Arc

原因

软件漏洞导致切换方法以及预运行和运行后方法不起作用 - CRI-5831

该方法已加载,但泵无限期运行,分析没有进行。
MassLynx 软件版本和 ICS 版本(1.50 和 1.51 等)的组合会发生这种情况

解决方法

  • 已在 SCN 1046 及所有当前支持的四极杆仪器的后续 SCN 中修复此问题

请参阅文章 #554,支持我所用 MS 仪器的最新版 MassLynx SCN 是什么?

附加信息

该漏洞会影响入口的预运行和运行后方法。

  • 历史修复:
  • ACQUITY QDa - 已在 SCN 993 中修复,但 ACQUITY Arc 除外
  • SQD2 和 Xevo TQD - 已在 SCN 855 和后续软件中修复,但 ACQUITY Arc 除外
  • SQD - 在 SCN 877 及后续软件中已修复
  • XEVO TQ 和 XEVO TQ-S - 已在 SCN 843 和 SCN 878 以及后续软件中修复
  • Xevo G2 Tof 和 Xevo G2 QTof - 已在 SCN 869 和后续软件中修复

id15110, A-SQ, A-SQ, MLYNX, MLYNXV41, QDA, SCN1046, SCN843, SCN855, SCN869, SCN877, SCN878, SCN993, SQD, SQD2, SUPMM, TQD, TQDIVD, UPAQSM, UPARBQSM, UPARBSMFTN, UPARCH30, UPARHQSM, UPARQSM, UPARSMFTN, UPBINARY, UPPDAARCB, XEVOG2QTOF, XEVOG2TOF, XEVOTQ, XEVOTQA, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQIVD, XEVOTQS, XEVOTQSIVD, XEVTQSMIVD