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当使用色谱柱切换方法或通过 MassLynx 或 OpenLynx 进行预运行/运行后时,系统无响应且显示 waiting for inlet start(等待液相开始)- WKB15110

故障描述

  • 系统使用色谱柱切换方法或预运行/运行后方法准备进行分析,但随后系统停止显示 waiting for inlet start(等待液相开始)
  • 没有错误信息
  • 入口不断泵送
  • 停止运行并单击 Reset communication(重置通讯)即可清除系统
  • MassLynx 使用 Inlet Switch(入口切换)列中的方法从样品列表运行
  • OpenLynx/OAlogin 方法在运行样品之前需要使用切换方法
  • 使用预运行和运行后方法的 MassLynx 或 OpenLynx

环境

  • ICS 1.50 和 1.51 上的ACQUITY 色谱柱管理器
  • SQD2 和 Xevo TQD

  • Xevo G2 Tof和 Xevo G2 QTof

  • SQD

  • Xevo TQ 和 Xevo TQ-S

  • Quattro Premier

  • Quattro Micro

  • ACQUITY QDa 质谱检测器

  • Xevo TQ-S

  • Xevo TQ-MS

  • ACQUITY Arc

原因

软件漏洞导致切换方法以及预运行和运行后方法不起作用。
该方法已加载,但泵无限期运行,分析没有进行。
MassLynx 软件版本和 ICS 版本(1.50 和 1.51 等)的组合会发生这种情况

解决方法

  • 当前无法对配备 ACQUITY ARC 入口的 QDa 进行修复(部分修复:取消选中 Switch(切换)/Pre-Run(预运行)/Post-Run(运行后)方法中的所有“可选”数据通道采集)
  • ACQUITY QDa - 已在 SCN 993 中修复,但 ACQUITY ARC 除外
  • SQD2 和 Xevo TQD - 已在 SCN 855 和后续软件中修复
  • SQD - 在 SCN 877 及后续软件中已修复
  • XEVO TQ 和 XEVO TQ-S - 已在 SCN 843 和 SCN 878 以及后续软件中修复
  • Xevo G2 Tof 和 Xevo G2 QTof - 已在 SCN 869 和后续软件中修复
  • Quattro Premier 和 Quattro Micro - 除将 ICS 降级到 1.4 或更低版本外,目前无法修复

请参阅文章 #554,支持我所用 MS 仪器的最新版 MassLynx SCN 是什么? 

附加信息

该漏洞会影响入口的预运行和运行后方法。

comms

comms, SCN855, SCN869, SCN877, SCN878, SCN843, SCN993