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ACQUITY BSM上出现General Failure（一般故障）错误信息 - WKB124916

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文章编号: 124916点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • uBSM 控制台中显示错误 - General Failure（一般故障）

环境

  • MassLynx 软件
  • ACQUITY UPLC M-ClassBSM
  • AACQUITY UPLC BSM
  • ACQUITY Premier

原因

未知

解决方法

  1. 关闭控制台和 MassLynx 软件，然后运行 StopAcquityProcesses (C:/Program Files(x86)/Waters Instruments/bin)
  2. 打开 Waters DHCP 服务器配置 (C:/Program Files(x86)/Waters Instruments)
  3. 从 DHCP配置中移除出现错误的组件
  4. 重新启动有问题的组件，确保“ IP和 MAC 地址”、“名称”和“类型”全部重新填充到“DHCP 配置”窗口中
  5. 重新启动 MassLynx 和ACQUITY控制台，并确认样品可以成功运行，没有错误。

附加信息

 

id124916, MAC address, MAC地址, UPBINARY, UPBSM+, UPIBSM, UPIBSM+, UPMASM, UPMBSM, UPMSMFL, UPPBSM