BiopharmaLynx 不处理 MSe 数据 - WKB106848
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故障描述
- 处理 MSe 数据,按 Start(开始)后,任务查看器会显示 Apex3D 已启动,但任务在完成 0% 时停止响应。
- 可能会或者不会产生错误信息。
- BiopharmaLynx 处理器或浏览器日志文件中包含数字格式错误,与此相似:
- 2017 年 6 月 9 日 12:08:16 线程 [55](错误)类型:java.lang.NumberFormatException: For input string: "785,8398"
环境
- BiopharmaLynx(所有版本)
- MSe 数据处理
原因
客户可能已经忽略了发行说明中的说明,且未将 Windows“控制面板”>“区域和语言”>“格式”设置为本地和/或当地语言。在某些情况下(通常是欧洲大陆的情况),将逗号用作为小数点会出现此问题。BiopharmaLynx MSe 处理算法无法将逗号识别为小数点,导致处理无法继续进行。
解决方法
- 停止所有 BiopharmaLynx 处理并关闭 BiopharmaLynx。
- 确认 Windows 任务管理器中没有运行过 Apex3D 或 Peptide3D 进程。如果有,请将其关闭。
- 打开 Windows“控制面板”,然后导航至“区域和语言”。
- 在“格式”选项卡中,将“格式”设置为“英语(美国)”或“英语(英国)”,使小数点成为英语中的句号/句点。
- 单击“应用”,然后单击“确定”。
- 重新启动 BiopharmaLynx 并再次进行处理。
附加信息
上述解决方案的步骤 4 中,也可以将格式设置保留为当地语言,只需将小数点设置更改为句号/句点(英语),将数字分隔符更改为逗号即可。
id106848, BIOPHARMLX