在 Empower 企业版系统中，QDa 在带有桥接网卡的 LAC/E 上不可用 - WKB95041

故障描述

• 在联网的 Empower 企业版系统中，ACQUITY QDa 在带有桥接网卡的 LAC/E 上不可用。
• 系统在采集的“准备进样”过程中停止响应，且采集一直无法完成。

环境

• ACQUITY QDa 质谱检测器
• Empower 企业版
• 桥接网卡
• LAC/E32 配置 15 和 16
• Windows 10 企业版 LTSB 1607 的 Waters 映像

原因

根本原因是 QDa 的定时问题。QDa 完成采集，变为调谐模式（空闲），然后设定为在完成调谐模式之前开始下一次采集。因为发生得太快，所以仪器一直无法开始下一次采集。

解决方法

1. 可以断开网桥，改用交换机。
2. 使用网络交换机连接 ACQUITY QDa。

附加信息