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ICF 升级后，Empower 节点属性中无法识别 Agilent LC 或 GC - WKB94990

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文章编号: 94990点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 将 ICF 从 3.0、3.1 或 3.2 升级到任何版本后，Agilent LC 或 GC 在节点属性中的仪器状态显示为“否”
  • 升级后，启动样品组时可能出现“服务器忙”或“仪器故障”消息

环境

  • Empower 3 软件
  • Agilent Instrument Control Framework
  • Agilent LC
  • Agilent GC

原因

 软件在升级过程中删除了配置详细信息

解决方法

  1. 转到 Empower“节点属性”，从“配置 DHCP”中删除仪器。
  2. 使用 MAC 地址和再次添加仪器，并为仪器使用唯一的仪器名称。
  3. 扫描仪器并确保 Agilent LC 或 GC 的仪器状态显示为“是”。

附加信息

CRI-1383

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