eCord数据在“运行样品控制台”中可用，但在Empower的“配置管理器”中丢失-WKB92000

故障描述

• eCord数据在“运行样品控制台”下可用，但在Empower的“配置管理器”中丢失
• 使用ECORD的所有色谱柱均出现问题
• 所有用户报告的问题相同

环境

• Empower 3 Feature Release 5
• eCord
• 柱
• ACQUITY UPLC

原因

缺陷PCS 55044，其中最大行数缺省保持为1000，且不会基于计数进行更新

解决方法

1. 将“最大行数”从1000增加到10,000，或增加到一个更大的数字。 （它的右下角显示了计数。在本例中为6725，因此将“最大行数”设置为10,000是可以的）
2. 关闭Empower的所有软件，然后重新登录。
3. Ecord信息现在能正确更新。

附加信息