在 Empower“运行样品”（使用 ICF 3.0）中连接 Agilent LC 时出现 Server busy（服务器忙）错误 - WKB90578

故障描述

• 在“运行样品”中连接 Agilent LC 系统时，每次都会出现 Server busy（服务器忙）错误
• 连接到其他 Agilent LC 系统时不会出现这种情况
• 参考 Empower Installation Guide（《Empower 安装指南》），DCOM 设置正确
• Agilent LC 系统和 LAC/E32 最近从一种环境转移到另一种环境

环境

• Empower 3 Feature Release 4
• 企业版
• Instrument Control Framework v3.0 (ICF 3.0)

原因

系统在新环境中没有正确重新创建。

该系统是在 Empower 中创建的，但使用之前环境中的预配置程序进行了配置。

解决方法

1. 从 Empower 中移除系统，包括 DHCP 条目。
2. 删除 Agilent 预配置条目。
3. 重新启动 LAC/E32。
4. 使用预配置实用程序重新配置 Agilent 系统 (WKB30377)。

附加信息